LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO

VENTAJAS E INCONVENIENTES

Las ventajas principales son:

-Decisiones menos sesgadas
-Mayor número de ideas y muy útiles para la búsqueda de soluciones nuevas
-Más democráticas
-Mayor implicación en los resultados, punto fundamental cuando es el propio grupo el que tiene que asumir la decisión.
-Posibilidad de detectar posibles consecuencias negativas, al ser mayor el número de puntos de vista.
-Idoneidad en asuntos de juicios y opiniones donde hay factores primordiales imposibles de medir.

Como principales inconvenientes cabe destacar:

-Logística espacio temporal (Hay que reunir al grupo en un mismo lugar y hora)
-Diferencias de status, formación…, que pueden dificultar el entendimiento y el equilibrio.
-Variables condicionantes del grupo. (Tamaño, personalidades diferentes,…)
-Conformidad de alguno de sus integrantes a las soluciones mayoritarias debido a la inseguridad del mismo.
-Polarización de las opciones.
-“Pensamientogrupo” termino acuñado por Janis en 1972  que podría definirse como:  Excesivo optimismo, ilusión de omnipotencia, ilusión de unanimidad (Se considera un valor en si mismo).

En cuanto el proceso de votación también tiene algunos inconvenientes. Los más destacados son:

-Simplificación de la labor evaluadora: la votación divide la opinión en solo dos valores.
-En los resultados ajustados, puede suceder que la minoría no se identifique con los mismos.

LAS POSIBLES SOLUCIONES

-Ser conscientes del “pensamientogrupo”
-El coordinador debe mantenerse imparcial
-Expresión de todos los objetivos y dudas
-Alguien debe adoptar la postura de “Abogado del diablo”
-Es interesante la confección de dos subgrupos, para luego confrontar los resultados
-Despersonalizar las ideas y objeciones. (Las ideas son del grupo, no de la persona que las aporta)
-Efectuar una segunda reunión ratificadora. Las decisiones hay que reevaluarlas en frío.
-Invitar a expertos externos. Tienen una visión más objetiva de los problemas.

En cuanto a las votaciones, para intentar minimizar los inconvenientes de las mismas, hay distintas variedades. Seguidamente se exponen de forma sintética unas cuantas:

-LA VOTACIÓN APROBATORIA. (Dar un voto a cada una de las opciones que llegan a un mínimo de satisfacción en opinión de cada sujeto, el número de votos dependerá de cada sujeto).
-LA SUMA DE RANGOS. Supone un mayor nivel discriminatorio respecto a la votación aprobatoria. La técnica consiste en ordenar las opciones según las preferencias de cada uno de los votantes.
-LA DESVIACION MINIMA. Es un método más complejo e útil cuando uno de los votantes tiene una fuerte discrepancia respecto a las otras valoraciones.
-AGREGACION DE EXPRESIONES NUMERICAS. No hay que efectuar solo una ordenación de las opciones sino también una valoración de las mismas.