Los problemas normalmente no son puros y precisan de la mezcla de dos tipos métodos para su solución:
– PROCEDIMIENTOS FORMALES (ECUACIONES)
– JUICIOS DE DECISION (OPINION)
Normalmente será más fácil resolver problemas que puedan estructurarse en procedimientos formales, pero generalmente deberá ser necesario un juicio de opinión para la toma de decisión. Por todo ello, la informática, estadística y otras técnicas numéricas nos servirán de soporte o herramienta para la solución de las cuestiones, pero al final solo la creatividad, intuición y otras cualidades no cuantificables nos llevarán a la solución final.
En nuestro análisis definiremos una buena decisión como la que se ha tomado con el mejor procedimiento disponible y por lo tanto tiene una más alta probabilidad de éxito.
BENEFICIOS DEL ANALISIS DE DECISIONES:
-PERSONAL. Al trasladarlo de la cabeza al papel reduce ansiedad y tensión. (Todo el análisis debe hacerse con el uso de “papel y lápiz”).
-LIBERA RECURSOS. Facilita la comunicación entre superiores y subordinados.
-INCORPORA NUEVOS ELEMENTOS. Y ponderarlos junto al resto de los componentes.
-APRENDER DE LOS RESULTADOS para la resolución de problemas futuros.
Pero para la realización del mismo tenemos que tener claros los Términos Básicos del Análisis:
OBJETIVOS. Que se pretenden alcanzar con la decisión.
ATRIBUTOS. Criterios de ordenación entre las alternativas.
INCERTIDUMBRE. Probabilidades de que ocurra una cosa o otra al realizar una acción.
VALORACION. De las alternativas.